شاخص های ارایه خدمات کالاچین لجستیک

استفاده وبکارگیری تکنولوژی های نوین اطلاعات

استفاده وبکارگیری تکنولوژی های نوین اطلاعات

تطبیق پذیری و انعطاف پذیری در خصوص ارایه خدمات

تطبیق پذیری و انعطاف پذیری در خصوص ارایه خدمات

کاهش هزینه و افزایش سرعت و دقت در این فرآیندها

کاهش هزینه و افزایش سرعت و دقت در این فرآیندها

نگهداری کالا

در حال حاضر شرکت ها از طریق سرمایه گذاری قابل توجه به احداث انبار یا اجاره انبار اقدام می کنندکه اکثرا به دلایل زیر نمی توانند از حداکثر ظرفیت سرمایه گذاری خود استفاده کنند:

  • عدم استفاده بهینه از تمام فضاهای انبار
  • استفاده از روش های قدیمی انبارداری و انبارگردانی
  • عدم دسترسی مناسب به نیروی متخصص در این بخش
  • دسترسی جغرافیایی نا مناسب به بازارها
  • بالا بودن هزینه های ثابت و متغیر
  • هزینه بالای نیروی انسانی شامل کارکنان اجرایی و حراست

در دنیای امروز تحولات صورت گرفته در بخش های تولید و فروش شرایطی را فراهم کرده تا تولیدکنندگان و صاحبان سرمایه اهمیت بازنگری فرآیندهای مختلف را بیشتر از قبل احساس کنندبه همین منظور شرکت ها قصد دارند تا از طریق کاهش هزینه ها و ایجاد مزیت رقابتی برای شرکت ها شرایطی فراهم آورند تا در بازارهای خود در بالاترین سطح قرار گیرند.

 یکی از این روش های برونسپاری بخش هایی از فعالیت شرکت می باشد در این روش شرکت ها با واگذاری برخی فرآیندها می توانند از طریق متمرکز ساختن بخش ها و فعالیت های اصلی خود و کاهش هزینه فرآیندهای برونسپاری شده، مدیریتی به مراتب کارامدتر و بابهروری بالا داشته باشند. از آنجا که انبار در فرایند تجارت هیچ گونه ارزش افزوده ای ایجاد نمی‌نمایند مکان یابی، طراحی سیستم ورود، جابجایی و خروج کالاها از انبار بسیار حیاتی است تا عملیات انبارها با حداقل هزینه و حداکثر بهره وری انجام پذیرد.

به دلیل عدم شفاف بودن آمار و اطلاعات و نا آگاهی از هزینه های انبارداری هنوز برخی شرکت ها در خصوص استراتژی برونسپاری این بخش بررسی های صورت نداده اند اما از آنجایی که هزینه ثابت و متغیر انبارداری بسیار بالا می باشد می توان از طریق واگذاری بخشی از فعالیت ها از جمله انبارداری به شرکت های ۳plضمن برخورداری از مزایای این استراتژی می توانند با حذف قابل توجه فرآیند های درون سازمانی خود باعث افزایش راندمان و کیفیت عملکرد کارکنان خود شوند.

  فضای کنونی کالاچین لجستیک بالغ بر ۵هزار مترمربع شامل ۲ هزار متر مربع فضای مسقف می باشد که طبق یک برنامه توسعه ۵ ساله به میزان ۱۰هزار متر مربع فضای انبار مسقف افزایش پیدا خواهد کرد.

لازم به توضیح است محل و موقعیت انبارهای این مجموعه بر اساس شاخصه های کمی و کیفی و همچنین پراکندگی جغرافیایی کسب وکارها ودسترسی صورت گرفته است.

تجهیزات و امکانات انبار

  • دارای تجهیزات بارگیری و تخلیه
  • شبکه داخلی intranet و اینترنت
  • پرتال شرکت (حاوی اطلاعات ورود و خروج و حمل محصولات)
  • تحت web بودن کلیه انبارها جهت دسترسی آسان و سریع به اطلاعات

روشها و دستورالعمل‌های اجرایی

شرکت کالاچین در راستای اهداف استراتژیک ؛ استانداردسازی و توسعه فرآیندهای عملیاتی را در دستور کار خود قرار داد. در همین راستا اقدام به تعریف پروژه‌ی استانداردسازی رویه‌ها و فرایندها در شرکت نمود و مقرر گردید در واحدهای سازمانی با همکاری مدیران مربوطه سیستمها و دستورالعمل‌های طراحی شده استقرار یابد.

  • تعیین خط‌ مشی شرکت (Mission & Vision)
  • چارت سازمانی
  • دستورالعمل نگهداری، چیدمان محصولات
  • دستورالعمل ایمنی، آتش‌نشانی و حفاظت
  • دستورالعمل محصول نامنطبق (دریافت، نگهداری و پیشگیری از ضایعات)
  • دستورالعمل دریافت و تحویل محصولات
  • دستورالعمل کار با لیفتراک
  • دستورالعمل نگهداری و تعمیرات
  • دستورالعمل اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه
  • دستورالعمل نگهبانی و حراست

ایمنی کالا و حفاظت از انبارها

  • حفاظت انبارها بوسیله خدمات ذیل ارائه می گردد:
  • پوشش کامل دوربین مداربسته
  • کنترل آنلاین فضای انبارها
  • نگهبان۲۴ساعته
  • ایمنی انبارها و کارگران در الویت توجه مدیریت ارشد کالاچین است. بیمه‌های شرکت کالاچین در گروه‌های زیر تقسیم‌بندی می‌گردد؛
  • بیمه کالا
  • بیمه انبار
  • بیمه مسئولیت کارفرما
  • بیمه تامین اجتماعی کارگران

حمل و نقل کالا

کالاچین لجستیک، با بهره گیری از تجربه و تخصص نیروی انسانی کارآمد خود و همچنین در راستای برنامه استرتژیک شرکت، قصد دارد در آینده ای نزدیک به عنوان یکی از عوامل مطرح کشور در حوزه لجستیک به ایفای نقش بپردازد.

یکی از دغدغه های مهم این روزهای شرکت ها بالا رفتن تعداد سفارشات و پایین آمدن حجم آن (خرده سفارشات)می باشد که منجر به افزایش هزینه حمل و توزیع می شود که در حال حاضر اکثر شرکت ها به روش سنتی حمل و توزیع خود را مدیریت می کنند که این روش نتایج زیر را به همراه دارد:

  • هدر رفتن انرژی کارکنان جهت کنترل و نظارت
  • افزایش ضایعات در فرآیند حمل و نقل
  • ضرورت کنترل و نظارت دقیق از نظر صحت کالای ارسالی و دریافتی
  • افزایش هزینه حمل و نقل
  • افزایش زمان دریافت سفارشات تا زمان تحویل
  • از دست دادن مشتریان کوچک
  • عدم توانایی پوشش پراکندگی جغرافیایی
  • عدم وجود زیرساخت دریافت اسناد کالاهای تحویلی

موارد فوق نشان دهنده ناکارآمد بودن روش های کنونی می باشد چرا که شرکت ها از طریق واگذاری (برونسپاری) این بخش به سازمان های لجستیک ۳plبا کاهش هزینه و افزایش سرعت و دقت در این فرآیند می توانند با تمرکز بر مزیت های رقابتی خود و ارائه خدمات جامع تر در بازارهای دارای تغییرات گسترده خدماتی متناسب با نیاز مشتریان ارائه نمایند.

از جمله بازارهای مورد توجه شرکت ها، فروشگاه های زنجیره ای سراسر کشور می باشد که به دلیل روند رو به رشد و پراکندگی گسترده ان شرکت ها را با مشکلات جدیدی روبرو کرده است . تمام فعالان این بخش بر فرآیندهای و مشکلات این بازار اشراف کامل دارند به همین منظور مجموعه کالاچین با ارائه خدمات جامع در این بخش میتواند بر اساس استانداردهای لجستیکی که کاهش هزینه و افزایش بهروری را بهمراه دارد نیاز شرکت ها را در بخش های مختلف برطرف نماید.

کالاچین لجستیک در سال ۱۳۹۶ با استقرار واحدی در پایانه اکبرآباد(جاده ساوه)قصد دارد تا در آینده نزدیک به جمع شرکت های لجستیک قوی در کشور بپیوندد.

بازرگانی

یکی از خدمات بازرگانی کالاچین لجستیک با تمرکز بر فروشگاه های زنجیره ای کشور می باشد که دلیل اصلی آن وجود سالها تجربه در این بازار و درنتیجه احاطه کامل آن می باشد. روند رو به رشد بازار فروشگاه های زنجیره ای و رقابتی تر شدن این بازار باعث ایجاد فرصت های جدید بسیاری شده است به همین دلیل در راستای استراتژِی کلی سازمان مجموعه کالاچین قصد داریم با حضور در این عرصه و با ارائه خدمات ذیل  بتوانیم نقشی هرچند کوچک در جهت تخصصی شدن کلیه فعالیت های مرتبط با فروشگاه های زنجیره ای ایفا نمائیم.

شناخت دقیق و تسط کامل بر این بازار به شرکت ها کمک میکند تا از طریق شناسایی نقاط قوت و ضعف این بازار و همچنین الگوهای رفتاری مصرف کنندگان استراتژیهای کارآمدتر و با بازدهی بالا طراحی و اجرا نمایند.

  • اعتبار سنجی، مذاکره و عقد قرارداد با کلیه فروشگاه های زنجیره ای
  • مدیریت فروش بر اساس ظرفیت های هر بخش
  • ارائه برنامه های یکپارچگی بازاریابی
  • تحقیقات بازار در حوزه فروشگاه های زنجیره ای
  • برنامه های آموزشی (نمایندگان چیدمان،بازاریابان و………)